سياسة الخصوصية – سابتكو الخليجية لتأجير السيارات
في سابتكو الخليجية لتأجير السيارات، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو أي من خدماتنا الرقمية. تم إعداد هذه السياسة لشرح كيفية جمع معلوماتك، واستخدامها، ومشاركتها، وحمايتها، وذلك بما يتوافق مع القوانين المحلية وأفضل المعايير المعتمدة في مجال حماية البيانات.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو التواصل معنا، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
أ. معلومات شخصية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- المدينة أو المنطقة
- تفاصيل الحجز (نوع السيارة، موقع التسليم، تاريخ ومدة الإيجار)
ب. معلومات تقنية:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها
- مدة التصفح والتفاعل مع الموقع
ج. معلومات الدفع:
في حال إجراء عملية حجز تتطلب دفعاً إلكترونيًا، قد يتم جمع معلومات الدفع الخاصة بك من خلال بوابة دفع آمنة (معتمدة من جهات مرخّصة).
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- تنفيذ ومعالجة الحجوزات بدقة وفعالية
- التواصل معك لتأكيد الطلبات أو الرد على استفساراتك
- إرسال عروض أو تحديثات متعلقة بالخدمات (بموافقتك)
- تحليل سلوك الزوار لتحسين تصميم الموقع وتجربة المستخدم
- حفظ السجلات التشغيلية والمالية الخاصة بالشركة
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي جهة تجارية خارجية، ونشاركها فقط عند الضرورة مع شركائنا في تقديم الخدمة، مثل شركات التأمين أو الدفع.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتحليل استخدامه. تساعدنا هذه الملفات على:
- حفظ تفضيلاتك لجعل تجربتك أسهل في المستقبل
- مراقبة حركة الزوار وتحسين الأداء التقني
- تقديم إعلانات أو عروض مناسبة
يمكنك دائمًا إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
4. حماية المعلومات
نتبع أعلى المعايير الأمنية والتقنية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الفقد أو التسرّب. يتم تخزين بياناتك في بيئة آمنة ومشفّرة، ويقتصر الوصول إليها على موظفين مخوّلين فقط.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بعض المعلومات مع أطراف ثالثة موثوقة لأغراض محددة، مثل:
- معالجة عمليات الدفع
- إصدار وثائق التأمين
- تنفيذ خدمات التوصيل أو الاستلام
نؤكد أن جميع شركائنا ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات وفق اتفاقيات خصوصية صارمة.
6. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف أخرى. لا نتحمل مسؤولية محتواها أو سياساتها، ويُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام أي من خدماتها.
7. حقوق المستخدم
لديك كامل الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- طلب تعديل أو حذف بياناتك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية
- الاعتراض على استخدام بياناتك في أي وقت
كل ما عليك هو التواصل معنا من خلال الوسائل الموضحة أدناه.
8. التحديثات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة حسب الحاجة، وسيتم نشر أي تحديث هنا مع تحديد تاريخ السريان. نشجّعك على مراجعة هذه الصفحة دوريًا للبقاء على اطلاع.
9. كيفية التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل عبر:
📩 البريد الإلكتروني: info@saptcogulf.com
📞 الهاتف:
99776181 – 97740405
6181 9977 00965
🌐 الموقع: https://saptcogulf.com/ar
📍 نخدم جميع مناطق الكويت